快递行业案例展示

企业痛点:

企业人工服务团队成本,希望引导用户使用在线服务,降低人工成本。

合作案例:

快递公司注重用户服务质量及效率;通过智能短信,可完成用户绝大部分操作需求,降低快递公司客户话务成本等多类型人工成本。

合作效果:

降低人工成本:高质量带来高成优质用户体验;用户通过短信即可完成操作,无须通过关注公众号或下载APP等多项操作完成目标,带来优质用户体验。日均菜单点击超 12000 次。